En bref. Cette formation s'adresse aux responsables de secteur et aux coordinateurs des SAAD, SSIAD et SPASAD. Elle dure 7 heures et coûte 600 € net de taxes par stagiaire. Elle se déroule en inter-entreprise. Le participant sait préparer des tournées et organiser des remplacements avec l'aide de l'IA, en gardant la décision. Il sait rédiger des messages clairs aux familles et aux financeurs. Il sait former les intervenants à domicile aux bons usages de l'IA. Il protège les données des personnes accompagnées à chaque étape. Il repart avec des règles d'usage, des modèles de demandes et une grille de vérification des réponses.
À qui s'adresse cette formation ?
Elle s'adresse aux professionnels qui organisent l'intervention à domicile. Leur journée se partage entre plannings, absences imprévues, appels des familles et échanges avec les financeurs. Les tensions de recrutement aggravent cette charge. Selon la Cour des comptes, 80,4 % des recrutements d'aides à domicile sont jugés difficiles (rapport du 8 juillet 2026). Chaque heure gagnée sur l'administratif compte. Les données manipulées sont sensibles : adresses, habitudes de vie, situations familiales. La page L'IA peut-elle aider la gestion des plannings et des remplacements en ESMS ? présente les usages possibles.
Quels sont les objectifs ?
- Préparer une tournée et un remplacement avec l'IA, à partir de données codées.
- Rédiger des messages et des courriers aux familles avec l'IA.
- Préparer les échanges avec les financeurs : comptes rendus, synthèses d'activité.
- Former les intervenants aux règles d'usage de l'IA du service.
- Vérifier chaque proposition de l'IA avant de la transmettre.
Comment se déroule la journée ?
Horaires indicatifs, sur une journée de 7 heures.
- 9 h 00 – 10 h 45. Le cadre au domicile. Ce qui peut être saisi dans un outil. Codage des informations avant tout usage : aucune adresse, aucun nom.
- 10 h 45 – 12 h 30. Tournées et remplacements. Exercice sur un planning fictif. Recherche de solutions de remplacement. Le responsable de secteur garde l'arbitrage final.
- 13 h 30 – 15 h 15. Familles et financeurs. Rédaction de messages aux familles, de courriers et de comptes rendus pour les financeurs. Relecture du ton et des informations transmises.
- 15 h 15 – 17 h 00. Former les intervenants. Construction d'une fiche de règles d'usage pour les intervenants. Mise en situation et quiz d'évaluation des acquis.
Quelles méthodes et quels supports ?
La journée repose sur des cas pratiques tirés du quotidien d'un service à domicile. Tous les cas sont fictifs ou anonymisés. Aucune donnée réelle n'est saisie dans un outil. Le format inter-entreprise permet de comparer l'organisation de plusieurs services. Chaque participant repart avec des règles d'usage, des modèles de demandes pour les messages courants et une grille de vérification des réponses.
Quelles modalités pratiques ?
- Format : inter-entreprise.
- Durée : 7 heures.
- Prix : 600 € net de taxes par stagiaire. Il couvre la formation, les supports et les outils remis. Les déplacements restent à la charge de la structure.
- Prérequis : aucun.
- Évaluation des acquis : mise en situation et quiz.
- Accessibilité : contactez-nous pour adapter la formation à une situation de handicap.
- Inscription : depuis la page contact.
- Sessions : écrivez-nous pour connaître les prochaines sessions.
Comment financer cette formation ?
Les structures de l'aide à domicile relèvent le plus souvent d'Uniformation. Les services publics s'adressent au CNFPT ou à l'ANFH. La formation peut être prise en charge selon les règles de chacun. Vérifiez votre rattachement avec le code de votre convention collective. La page financement détaille les démarches.
Questions fréquentes
L'IA peut-elle construire seule les plannings ?
Elle peut proposer une organisation à partir de contraintes décrites sans donnée identifiante. Le responsable de secteur arbitre et valide chaque planning.
Peut-on saisir l'adresse d'une personne accompagnée dans un outil d'IA ?
Non. La formation apprend à coder les informations avant tout usage. Aucune adresse ni aucun nom n'entre dans un outil grand public.
Comment transmettre les règles aux intervenants à domicile ?
La journée se termine par la construction d'une fiche de règles d'usage. Le responsable de secteur la présente ensuite à son équipe.
La formation concerne-t-elle d'autres structures que le domicile ?
Elle est centrée sur le domicile. La page Quels usages de l'IA selon le type de structure sociale ou médico-sociale ? compare les usages par structure.