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Manager d'équipe en établissement ou service médico-social

Mis à jour le · Rédaction : ARCADIA Médico-Social

En bref. Cette formation s'adresse aux chefs de service, responsables d'unité, coordinateurs et responsables de secteur des ESSMS. Elle dure 7 heures et coûte 600 € net de taxes par stagiaire. Elle se déroule en inter-entreprise. À l'issue de la journée, le participant sait préparer une réunion et un planning avec l'IA. Il sait organiser un remplacement en gardant la décision finale. Il sait rédiger une note de service ou un support d'entretien, puis vérifier le texte produit. Il sait enfin poser des règles d'usage claires dans son équipe. Tous les exercices utilisent des cas fictifs ou anonymisés.

À qui s'adresse cette formation ?

Elle s'adresse aux professionnels qui encadrent une équipe dans un établissement ou un service social ou médico-social : chefs de service, responsables d'unité, coordinateurs, responsables de secteur. Les exemples couvrent les personnes âgées, le handicap, la protection de l'enfance, l'insertion et le domicile. Aucune pratique préalable de l'IA n'est requise. Un cadre qui porte aussi la démarche IA de sa structure peut compléter avec le module Référent IA d'un ESSMS.

Quels sont les objectifs ?

  • Préparer l'ordre du jour et le compte rendu d'une réunion d'équipe avec l'IA, sans donnée identifiante.
  • Construire une trame de planning et organiser un remplacement, en gardant la décision finale.
  • Rédiger une note de service et un support d'entretien professionnel, puis en vérifier le contenu.
  • Repérer les informations qui ne doivent jamais être saisies dans un outil d'IA.
  • Fixer et présenter à l'équipe des règles d'usage de l'IA.

Comment se déroule la journée ?

Matin (9 h – 12 h 30)
- Ce que l'IA générative sait faire et ses limites. Formuler une demande précise. - Les règles de base : données à exclure, vérification des réponses, décision humaine. - Atelier réunions : préparer un ordre du jour, puis structurer un compte rendu à partir de notes fictives.

Après-midi (13 h 30 – 17 h)
- Atelier plannings et remplacements : trame de planning, message de demande de remplacement, contrôle des contraintes. - Atelier écrits du manager : note de service, support d'entretien professionnel. - Règles d'usage de l'équipe : rédaction d'une fiche à présenter en réunion. Évaluation des acquis.

Quelles méthodes et quels supports ?

La journée alterne apports courts et ateliers pratiques. Chaque participant travaille sur des cas fictifs construits pour le secteur. Les échanges entre cadres de structures différentes enrichissent les exemples. Chacun repart avec des règles d'usage, des modèles de demandes pour les réunions, les plannings et les notes de service, et une grille de vérification des réponses. Ces supports s'utilisent avec l'outil autorisé par la structure.

Quelles modalités pratiques ?

  • Format : inter-entreprise, avec des professionnels de plusieurs structures.
  • Durée : 7 heures, sur une journée.
  • Prix : 600 € net de taxes par stagiaire. Le prix couvre la formation, les supports et les outils remis. Les déplacements restent à la charge de la structure.
  • Prérequis : aucun.
  • Évaluation des acquis : mise en situation et quiz.
  • Accessibilité : contactez-nous pour adapter la formation à une situation de handicap.
  • Inscription : depuis la page contact.
  • Sessions : écrivez-nous pour connaître les prochaines sessions.

Comment financer cette formation ?

La formation peut être prise en charge selon le statut de votre structure : OPCO Santé, Uniformation, CNFPT ou ANFH. Faites la demande avant le début de la formation. Vérifiez votre rattachement avec le code de votre convention collective. La page financement détaille chaque cas.

Questions fréquentes

Faut-il déjà utiliser une IA pour suivre la formation ?
Non. La journée part des bases et avance vers les tâches du manager. Les participants apprennent à formuler une demande et à vérifier une réponse.

L'IA peut-elle décider d'un planning à ma place ?
Non. L'IA propose des trames et des scénarios. Le manager vérifie les contraintes et décide. La page IA, plannings et remplacements en ESMS détaille ces usages.

Ce module convient-il à un chef de service ?
Oui. Il est construit pour l'encadrement de proximité. La page Qui forme les directeurs d'ESMS et les chefs de service à l'IA ? explique comment il se combine avec le module direction.

Peut-on inscrire plusieurs cadres d'une même structure ?
Oui. Le format inter-entreprise accueille un ou plusieurs cadres d'une même structure ou d'une même association. Ils partagent ensuite les mêmes règles d'usage dans leurs équipes.

Contacter ARCADIA Médico-Social